Términos y Condiciones de Uso de la página web de Hospedaje del Santuario de Nuestra Señora del Rosario de Fátima

Esta página web de Hospedaje, es propriedad de la Fábrica del Santuario de Nuestra Señora del Rosario de Fátima (en adelante: Santuario de Fátima), CIF 500 746 699, con sede en Fátima, con los siguientes contactos: Tel. :(00351) 249 539 600; correo electrónico: hospedagem@fatima.pt.

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Condiciones de Uso de la página web

  1. La página web de Hospedaje está compuesta por un conjunto de contenidos que incluye, entre otros, logotipo, textos, imágenes, fotos, materiales de vídeo, diseño Web y software, para la solicitude de reserva por internet de estancias en el Santuario de Fátima.
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  7. Los contenidos puestos a disposición en la página web de Hospedaje del Santuario de Fátima están destinados al uso particular y exclusivo de los peregrinos de Fátima, siendo su uso de su exclusiva responsabilidad.
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Condiciones de venta

  1. La realización una solicitud de reserva de alojamiento a través de la página web de Hospedaje del Santuario de Fátima, ofrece al Usuario la posibilidad de solicitar una reserva de alojamiento de forma sencilla y eficaz, comparando los precios de los diferentes regímenes de pensión. El Usuario debe indicar las fechas de entrada "Check-in" y salida "Check-out" a través del proceso de solicitud de reserva, y seleccionar "Reservar". El dispositivo de solicitud de reserva mostrará al Usuario las unidades de alojamiento disponibles, los diferentes tipos de habitaciones y los diferentes regímenes de pensión. El Usuario debe seleccionar la unidad de alojamiento, el tipo de habitación y el régimen de pensión deseado. Las dietas alimentarias y sus particularidades deberán ser comunicadas por el Usuario en la página web, en las Peticiones Especiales, al rellenar el formulario de solicitud de reserva.
  2. Se entiende que al realizar la solicitud de reserva, el Usuario aceptó estos Términos y Condiciones de Uso, las condiciones y características del alojamiento, los servicios reservados, tarifas, así como las condiciones particulares de las "Peticiones Especiales" y cualquier otra estipulación adicional escrita, acordada entre el Usuario y el Santuario de Fátima, durante el proceso de solicitud de reserva.
  3. Durante la tramitación de solicitud de reserva, se solicitarán al Usuario determinados datos que puedan identificarle ("Datos Personales", como datos de identificación y de contacto), que serán recogidos y tratados por el Departamento de Hospedaje en estricto cumplimiento de la ley y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
  4. El Usuario debe ser mayor de 18 años para solicitar una reserva a través de la web de Hospedaje del Santuario de Fátima. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida a la que tenga derecho a acceder legítimamente, así como cualquier otra información necesaria para completar el proceso de solicitud de reserva. La información proporcionada debe estar actualizada, ser completa y precisa. El Santuario de Fátima se exime de cualquier responsabilidad por las informaciones falsas o fraudulentas que puedan ser facilitadas por el Usuario.
  5. Los precios mostrados en el proceso de solicitud de reserva corresponden siempre a los precios en vigor (IVA incluido).
  6. Con la confirmación de los datos de la solicitud de reserva por parte del Departamento de Hospedaje del Santuario de Fátima, el Usuario adquiere el derecho a los servicios contratados al Santuario de Fátima, en los términos y condiciones descritos en el respectivo comprobante de la reserva.
  7. El Usuario asume toda la responsabilidad de poseer y/u obtener los documentos necesarios (documentos de identificación, permisos y visados) para la entrada en el país y/o lugar donde se encuentra el Santuario de Fátima, debiendo informarse de ello con la debida antelación antes de realizar la reserva. El Santuario de Fátima no asume ninguna responsabilidad por la denegación de concesión de visados o permisos de entrada del Usuario en el país.
  8. Cualquier solicitud de reserva efectuada en la página web de Hospedaje del Santuario puede ser libremente modificada o cancelada en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas antes del inicio de la estancia. Estos cambios deben hacerse por escrito al correo electrónico hospedagem@fatima.pt indicando el número de solicitud de la reserva.
  9. El Usuario podrá presentar sus reclamaciones al Departamento de Hospedaje del Santuario, ubicado en la Rua de Santa Isabel n.º360, 2495-424 FÁTIMA, de forma electrónica a través del correo electrónico hospedagem@fatima.pt, o también podrá utilizar el Libro de Reclamaciones Electrónico. 
  10. Los anteriores Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación portuguesa, aceptando el Usuario irrevocablemente la jurisdicción de los tribunales portugueses para resolver cualquier disputa que surja y/o esté relacionada con los Términos y Condiciones de Uso de esta página web.
  11. Para la resolución de cualquier litigio derivado de la validez, celebración, ejecución, incumplimiento, rescisión o interpretación del Contrato, el Tribunal del Distrito de Santarém es el único competente, sin perjuicio de las normas legales imperativas aplicables. En caso de litigio, el Usuario podrá recurrir a la siguiente Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
e-mail: cniacc@unl.pt
Web: www.cniacc.pt
Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro

 

11/10/2023
Departamento de Hospedaje
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