Termini e Condizioni di utilizzo del sito dell’Alloggio del Santuario della Madonna del Rosario di Fatima
Questo sito dell’Alloggio è proprietà della Fabbrica del Santuario della Madonna del Rosario di Fatima (d'ora in avanti: Santuario di Fatima), codice fiscale 500 746 699, con sede a Fatima e che risponde ai seguenti contatti: Tel. :(00351) 249 539 600; e-mail: hospedagem@fatima.pt.
Raccomandiamo la lettura attenta dei Termini e delle Condizioni di Utilizzo qui sotto descritte, prima di utilizzare o effettuare qualsiasi prenotazione nel sito dell’Alloggio del Santuario di Fatima. Acquistando il servizio nel sito, si presume che l'Utente abbia letto, compreso ed accettato questi Termini e Condizioni, senza che esista la necessità di ogni altro atto o consenso posteriore.
Condizioni di utilizzo del sito
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Il sito dell’Alloggio è formato da un insieme di contenuti fra i quali è compreso, fra gli altri, logotipo, testi, immagini, fotografie, materiali video, web design e software per la richiesta di prenotazione online di soggiorni presso il Santuario di Fatima.
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Condizioni di vendita
- La richiesta di prenotazione di un soggiorno sul sito dell’Alloggio del Santuario di Fatima offre all'Utente la possibilità di prenotare un soggiorno in modo semplice ed efficace, comparando i prezzi dei differenti regimi di pensione. L'Utente deve indicare le date di ingresso “Check-in” ed uscita “Check-out”, attraverso il processo di richiesta di prenotazione e selezionare “Prenotare”. Il dispositivo di richiesta di prenotazione indicherà all'Utente le unità di alloggio disponibili, i vari tipi di camere ed i differenti regimi di pensione. L'Utente dovrà selezionare l'unità di soggiorno preferita, la tipologia di camera ed il tipo di pensione. I regimi alimentari e le sue specificità dovranno essere comunicati dall'Utente sul Sito, all'interno delle Richieste Speciali, nel compilare il formulario di richiesta di prenotazione.
- Effettuando la richiesta di prenotazione, l'Utente dichiara di aver accettato questi Termini e Condizioni di Utilizzo, le condizioni e le caratteristiche dell'alloggio, i servizi prenotati, le tariffe, così come le condizioni specifiche delle "Richieste Speciali" ed ogni altra stipula aggiuntiva scritta, concordata fra l'Utilizzatore ed il Santuario di Fatima, durante il processo di richiesta di prenotazione.
- Durante l'operazione di richiesta di prenotazione verranno sollecitati all'Utente alcuni dati che possano identificarlo ("Dati Personali" quali l'identificazione ed i dati di contatto), che saranno raccolti e trattati dal Dipartimento di Alloggio, nello stretto rispetto della legge ed in accordo con quanto disposto nella Politica di Privacy.
- L'Utente dovrà aver compiuto i 18 anni d'età per poter effettuare una richiesta di prenotazione sul sito dell’Alloggio del Santuario di Fatima. Dovrà indicare un indirizzo di posta elettronica valido e al quale abbia diritto di accedere legittimamente, così come ogni altra informazione necessaria per concludere il processo di richiesta di prenotazione. L'informazione fornita dev'essere attualizzata, completa e precisa. Il Santuario di Fatima si esime da ogni responsabilità circa informazioni false o fraudolente, che possano venire fornite dall'Utente.
- I prezzi presentati durante il processo di richiesta di prenotazione, corrispondono sempre ai prezzi in vigore (IVA inclusa).
- Alla conferma della richiesta di prenotazione da parte del Dipartimento di Alloggio del Santuario di Fatima e dopo il pagamento del totale, l'Utente acquisisce il diritto ai servizi contrattati dal Santuario di Fatima, nei Termini e Condizioni descritti nella rispettiva prova della prenotazione.
- L'Utente si assume l'intera responsabilità dell'acquisizione e/o ottenimento dei documenti necessari (documenti di identità, autorizzazioni e visti) per l'ingresso nel Paese e/o località in cui si inserisce il Santuario di Fatima, dovendo informarsi in tempo a riguardo, prima di effettuare la prenotazione. Il Santuario di Fatima non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui venga rifiutato il visto o il permesso di ingresso dell'Utente nel Paese.
- Ogni richiesta di prenotazione realizzata sul sito dell’Alloggio del Santuario potrà venire liberamente modificata o cancellata nello spazio massimo di quarantotto (48) ore prima dell'inizio della permanenza. Queste modifiche dovranno essere effettuate per iscritto all'e-mail hospedagem@fatima.pt indicando il numero della richiesta di prenotazione.
- L'Utente potrà presentare le sue reclamazioni al Dipartimento di Alloggio del Santuario, sito in via Santa Isabel n. º360, 2495-424 FÁTIMA, PORTOGALLO, o via elettronica attraverso l'indirizzo e-mail hospedagem@fatima.pt o potrà inoltre utilizzare il Libro di Reclami Elettronico.
- I Termini e le Condizioni di Utilizzo sopra enunciati saranno redatti ed interpretati in accordo con la legge portoghese; l'Utente accetta, irrevocabilmente, la giurisdizione dei tribunali portoghesi per dirimere eventuali conflitti decorrenti e/o relativi ai Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito.
- Per la risoluzione di ogni litigio che comporti la validità, celebrazione, esecuzione, inadempienza, estinzione o interpretazione del Contratto compete esclusivamente al Tribunale del territorio di Santarém, senza pregiudizio per le norme legali imperative da applicare. In caso di lite l'Utente potrà ricorrere alla seguente Entità di Risoluzione Alternativa delle Liti del Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
e-mail: cniacc@unl.pt
Web: www.cniacc.pt
Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro
11/10/2023
Dipartimento di Alloggio
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